Herzlich Willkommen auf schulden-weg.com!

Nachfolgend möchten wir Ihnen aufzeigen, welche Daten wir wann, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten. Zudem erläutern wir, wie unsere angebotenen Dienste funktionieren und wie dabei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.

Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Nr. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie z. B. in Art. 4 Nr. 1 DSGVO.

1. Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 DSGVO

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Madeline Klar Danziger Straße 195 10407 Berlin

Telefon: 0155 63761370 E-Mail: info@schulden-weg.com

2. Widerspruchsrecht

Soweit wir als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unser berechtigtes Interesse oder das berechtigte Interesse eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) anführen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO zu:

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen. Wir werden die personenbezogenen Daten nach einem Widerspruch nicht mehr für Zwecke des Direktmarketings oder eines damit in Verbindung stehenden Profilings verarbeiten.

Auch zu anderen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach einem Widerspruch nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (vgl. Art. 21 Abs. 1 DSGVO, sog. eingeschränktes Widerspruchsrecht). In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Sie können auch Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einlegen, wenn diese zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich (vgl. Art. 21 Abs. 6 DSGVO).

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung, z. B. per E-Mail an info@schulden-weg.com.

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: IONOS SE.

Unsere Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des externen Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website generiert werden.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung – soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) umfasst – ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Eine erteilte Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und die Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgt werden. Wir setzen folgenden Hoster ein:

IONOS SE

4. Website-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erfassen wir automatisiert Daten und Informationen vom System Ihres Endgeräts und speichern diese in sog. Logfiles. Diese Daten können einen Personenbezug aufweisen, da sie sich auf einen identifizierten oder identifizierbaren Website-Besucher beziehen. Die Übertragung erfolgt automatisch durch Ihren Browser, wenn unsere Website geladen wird. Temporär werden insbesondere die folgenden Informationen erfasst und gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website (Anfrage an den Server des Hostproviders)
• Name und URL der Website, von welcher aus Sie unsere Website aufgerufen haben
• das Betriebssystem Ihres Rechners
• Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers
• Name Ihres Access-Providers
• die IP-Adresse des anfragenden Rechners

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Website präsentieren zu können und eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen. Letzteres erfordert insbesondere die Verarbeitung der IP-Adresse.

Zweck dieser Verarbeitung ist also die Abrufbarkeit und korrekte Darstellung der Website auf Ihrem Gerät. Die Logfile-Daten dienen zudem der Optimierung der Website und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Logfiles zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Die vorgenannten Log-Daten werden für die Dauer der Anzeige der Website und aus technischen Gründen darüber hinaus für maximal 7 Tage gespeichert.

Empfänger der Daten ist unser Server-Host, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist.

Hinweis: Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, beim Besuch der Website solche personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch zur Folge, dass Sie unsere Website nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

5. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät stehen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Wir unterscheiden zwischen essentiellen und funktionalen Cookies:

• Essentielle Cookies / Session-Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um bestimmte grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Der Einsatz von Session-Cookies dient z. B. dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Session-Cookies werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.
• Funktionale Cookies: Hierzu zählen auch temporäre Cookies, die zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit für einen festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie getätigt haben, damit Sie diese nicht noch einmal eingeben müssen.
• Analyse- und Tracking-Cookies: Wir setzen ferner Cookies ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten (siehe hierzu auch Punkt 6.). Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch automatisch zu erkennen, dass Sie bereits auf unserer Website waren. Diese Analyse-Cookies werden jeweils nach einer definierten Zeit automatisch gelöscht.

Sämtliche nicht essentiellen (optionalen) Cookies werden ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gesetzt (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die durch funktionale Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie jener Dritter erforderlich (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 TTDSG) und dienen dem Betrieb und der Funktionalität der Website.

Welche Cookies und Tracking-Tools jeweils konkret eingesetzt sind und aktiv verwendet werden, können Sie jederzeit dem Consent-Management-Tool entnehmen. Beim ersten Aufruf der Seite werden Sie über ein Cookie-Banner informiert, über das Sie Ihre Einwilligung erteilen oder Einstellungen vornehmen können. Ihre gewählten Einstellungen können Sie am Seitenende jederzeit einsehen und ändern.

6. Google-Dienste

Im Folgenden informieren wir Sie über die auf unserer Website eingebundenen Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (“Google”), insbesondere zu Werbe- und Analysezwecken. Sofern dabei Daten in die USA übertragen werden, weisen wir darauf hin, dass für die USA kein Datenschutz-Angemessenheitsbeschluss der EU vorliegt. Google stützt derartige Übermittlungen ggf. auf Standarddatenschutzklauseln (Standard Contractual Clauses), die nach Art. 46 DSGVO einen angemessenen Schutz bei der Verarbeitung in Drittstaaten gewährleisten sollen.

a. Google Ads (Conversion-Tracking)

Wir nutzen Google Ads, ein Online-Werbeprogramm, und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking. Dabei handelt es sich um einen Werbe- und Analysedienst von Google.

Google Ads schaltet für uns Anzeigen sowohl in den Google-Suchergebnissen als auch auf Dritt-Websites (im Google Display-Netzwerk). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Endgerät abgelegt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit, enthält keine personenbezogenen Daten und dient somit nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie innerhalb der 30 Tage bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass jemand auf die Anzeige geklickt hat und so zu unserer Website weitergeleitet wurde. Jeder Google-Ads-Kunde erhält ein eigenes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites verschiedener Ads-Kunden nachverfolgt werden; eine Zuordnung erfolgt bei uns über eine statistische Auswertung anonymer Daten.

Durch den Einsatz von Google Ads verfolgen wir den Zweck, Ihnen interessenbezogene Werbeanzeigen anbieten zu können und unsere Dienstleistungen zielgerichtet zu bewerben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung derjenigen Daten, die im Rahmen der Einholung und Dokumentation der Einwilligung verarbeitet werden, ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistungen möglichst effektiv zu vermarkten und die vom Nutzer erteilte Einwilligung in das Messverfahren nachweisen zu können (vgl. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Die im Rahmen von Google Ads anfallenden Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der Funktion erforderlich ist.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google (Google Privacy Policy) unter: https://www.google.com/policies/privacy/.

b. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics verwendet Cookies, also Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (z. B. Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, zuvor besuchte Seite, Hostname des zugreifenden Rechners [IP-Adresse], Uhrzeit der Serveranfrage) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung („anonymizeIp“). Das bedeutet: Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU oder des EWR gekürzt (um die letzten Ziffern reduziert), bevor eine Übertragung in die USA erfolgt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Google-Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird die übermittelten Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Folgende Datenarten können im Rahmen von Google Analytics verarbeitet werden:

• Online-Kennungen (einschließlich Cookie-Kennungen)
• IP-Adresse (gekürzt, siehe oben)
• Gerätekennungen (z. B. Device-ID Ihres Geräts oder eine Advertising-ID)

Durch die Einbindung von Google Analytics verfolgen wir den Zweck, das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu analysieren, um darauf reagieren und unser Angebot kontinuierlich verbessern zu können.

Zweck der Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Einwilligungserteilung erhoben werden (Cookie-Einstellungen), ist zudem die Protokollierung der vom Nutzer erteilten Einwilligung.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auch hier ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen der Einholung der Einwilligung unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, unsere Dienstleistung möglichst effektiv zu vermarkten und die von Ihnen erteilte Einwilligung in das Messverfahren nachweisen zu können (Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Hinweis: Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für Google Analytics ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch zur Folge, dass Sie unsere Website ggf. nicht vollumfänglich nutzen können.

c. Google Tag Manager

Wir nutzen auf unserer Website den Google Tag Manager, einen Dienst von Google. Durch den Google Tag Manager können wir verschiedene Code-Snippets und Dienste geordnet und vereinfacht auf unserer Website einbinden. Der Google Tag Manager selbst (der die Tags auslöst) speichert keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Er sorgt jedoch für das Laden anderer Komponenten, die unter Umständen wiederum Daten erfassen (wie z. B. die in dieser Erklärung erläuterten Dienste von Google). Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu, er ermöglicht jedoch deren Auslösung.

Beim Auslösen eines Tags verarbeitet Google unter Umständen Informationen (auch personenbezogene Daten) und übermittelt diese ggf. auch an einen Server in einem Drittland.

Insbesondere können durch den Google Tag Manager folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Online-Kennungen (einschließlich Cookie-Kennungen)
• IP-Adresse (ggf. gekürzt, siehe Google Analytics)
• Gerätekennungen

Sofern Sie bestimmte Tracking-Dienste deaktiviert haben (z. B. durch das Setzen eines Opt-Out-Cookies), bleibt diese Deaktivierung für alle durch den Google Tag Manager eingebundenen Tracking-Tags bestehen.

Durch die Verwendung des Google Tag Managers verfolgen wir den Zweck, verschiedene Dienste einfacher und übersichtlicher auf unserer Website einbinden und verwalten zu können. Darüber hinaus optimiert der Einsatz des Google Tag Managers die Ladezeiten der eingebundenen Dienste.

Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung sowie Verwaltung verschiedener Tools auf unserer Website.

Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde (z. B. im Cookie-Banner), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers umfasst (z. B. bei Device-Fingerprinting). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bitte beachten Sie: Sie können die Installation von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Die im Rahmen des Tag Managers verarbeiteten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorschreiben.

Auch hier gilt: Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung kann jedoch zur Folge haben, dass Sie unsere Website nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

7. Kontaktformular

Unsere Website enthält ein Kontaktformular, das Sie für die elektronische Kontaktaufnahme mit uns nutzen können. Wenn Sie uns über dieses Formular kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie in die Eingabefelder eintragen.

Folgende Daten werden dabei als Pflichtangaben erhoben, da wir sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Betreff Ihrer Nachricht
• Der Inhalt Ihrer Nachricht

Darüber hinaus können Sie weitere Daten als freiwillige Angaben hinzufügen, um uns zusätzliche Informationen zu geben. Dies kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage erleichtern oder beschleunigen. Mögliche freiwillige Angaben können z. B. sein:

• Informationen zu Ihrer finanziellen Situation (z. B. ungefähre Schuldenhöhe, Anzahl der Gläubiger)
• Angaben, die sich aus von Ihnen angefügten Dokumenten ergeben (z. B. Schriftverkehr mit Gläubigern)
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen möchten

Hinweis: Der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten hängt auch davon ab, welche Angaben Sie im Kontaktformular – insbesondere im Feld „Nachricht“ – machen und welche Dokumente Sie ggf. beifügen.

Pflichtangaben und freiwillige Angaben werden von uns gleichbehandelt. Die Pflichtfelder sind notwendig, um mit Ihnen in Kontakt treten und Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Beim Absenden des Formulars werden zudem automatisch folgende Daten gespeichert:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendevorgangs

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus den Pflichtangaben (und etwaigen freiwilligen Angaben) ist es, Ihre Kontaktanfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zwecks Beantwortung Ihrer Anfrage in Kontakt treten zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragsdurchführung, da Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet sein kann).

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit) dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Integrität unseres Kontaktformulars zu gewährleisten und ggf. einen Missbrauch nachweisen zu können.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Das heißt: Ihre Kontaktdaten aus dem Formular werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. aufgrund einer späteren Mandats- oder Vertragsbeziehung) mehr bestehen.

Empfänger der Daten ist unser Server-Host, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist.

Hinweis: Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten im Kontaktformular ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, diese personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte allerdings zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.

8. Schuldenrechner

Auf unserer Website bieten wir einen Schuldenrechner an. Dieses Tool ermöglicht es Nutzern, eine Kosten- und Entschuldungsübersicht zu erhalten. Sie können damit z. B. eine Abschätzung Ihrer möglichen monatlichen Rate, der voraussichtlichen Entschuldungsdauer sowie des potenziellen Schuldenerlasses im Rahmen einer außergerichtlichen Schuldenbereinigung berechnen.

Bei der Nutzung des Schuldenrechners werden die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten von uns verarbeitet. Hierbei sind folgende Angaben als Pflichtangaben vorgesehen, damit der Rechner eine sinnvolle Berechnung durchführen kann:

• Anzahl der Gläubiger
• Gesamthöhe Ihrer Schulden (in €)
• Ihr Einkommen (in €)

Beim Absenden des Rechners-Formulars werden zudem folgende technische Daten automatisch erfasst und gespeichert:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendevorgangs

Bitte beachten Sie: Der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen des Schuldenrechners hängt im Wesentlichen davon ab, welche Daten Sie selbst eingeben. Bitte geben Sie nur die Daten ein, die für die Berechnung erforderlich sind.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen des Schuldenrechners ist es, unsere Dienstleistung effektiv zu vermarkten und den Nutzern die Möglichkeit zu geben, eine übersichtliche Einschätzung über mögliche Parameter einer außergerichtlichen Schuldenbereinigung zu erhalten. Insbesondere sollen Nutzer eine Vorstellung von der möglichen monatlichen Ratenhöhe, der ungefähren Dauer der Entschuldung und dem potenziellen Erlass ihrer Schulden bekommen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen im Schuldenrechner angegebenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser hierfür berechtigtes Interesse liegt darin, unser Leistungsangebot möglichst effektiv zu präsentieren und den Nutzern unserer Website einen Mehrwert durch die interaktive Berechnung zu bieten.

Die während des Absendevorgangs des Schuldenrechners zusätzlich verarbeiteten technischen Daten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit) dienen dazu, einen Missbrauch des Tools zu verhindern bzw. einen solchen nachträglich nachvollziehen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist ebenfalls unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die verarbeiteten Daten werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern ausschließlich zur Durchführung der Berechnung verwendet. Sobald Ihnen das Ergebnis angezeigt wurde, werden die eingegebenen Daten (bis auf kurzfristige Zwischenspeicherungen zur Berechnung) wieder gelöscht.

Empfänger der Daten ist unser Server-Host, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist.

Hinweis: Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten im Schuldenrechner ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Sie sind nicht verpflichtet, diese Daten bereitzustellen. Ohne die Eingabe der benötigten Daten können Sie den Schuldenrechner jedoch nicht nutzen.

9. Kontaktaufnahme außerhalb des Formulars

Es besteht die Möglichkeit, auf anderen Wegen mit uns in Kontakt zu treten – z. B. postalisch, telefonisch oder per E-Mail. In all diesen Fällen verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mitteilen. Je nach Kommunikationsweg können dabei unterschiedliche Datenarten betroffen sein:

• Postalische Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns einen Brief senden, verarbeiten wir die auf dem Postweg übermittelten Daten. Dies umfasst insbesondere Ihre Absenderadresse (Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl) sowie Datum und Uhrzeit des Posteingangs und alle Informationen, die sich aus Ihrem Schreiben selbst ergeben (Inhalt des Briefes, ggf. weitere personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen).
• Telefonische Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns anrufen, werden in der Regel Ihre Telefonnummer sowie ggf. – falls Sie dies im Gespräch von sich aus angeben – Ihr Name und weitere für Ihr Anliegen relevante Informationen verarbeitet. Zudem können der Zeitpunkt des Anrufs und Notizen zum Inhalt Ihres Anliegens erfasst werden. Falls wir Ihr Anliegen nicht sofort klären können und eine Rückmeldung unsererseits erforderlich ist, können wir im Rahmen des Telefonats auch um Ihre E-Mail-Adresse bitten, um Sie anschließend kontaktieren zu können.
• Kontakt per E-Mail: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Zeitpunkt der E-Mail und alle Daten, die sich aus dem Inhalt Ihrer Nachricht (und eventuellen Anhängen) ergeben. Dies können je nach Anliegen z. B. Ihr Name, Kontaktdaten und detailierte Schilderungen Ihrer finanziellen Situation sein.

Sekretariatsservice: Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen externen Sekretariats- bzw. Büroservice einsetzen, der eingehende Kontaktanfragen entgegennimmt und an uns weiterleitet. Mit diesem Dienstleister haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Derzeitiger Dienstleister (virtuelles Büro/Telefonservice):

Muster Office Service, Musterstraße 1, 12345 Musterstadt. (Platzhalter)

Muster Office Service ist ein Dienst der Muster Office GmbH (Adresse wie vor) und verarbeitet die genannten Kontaktdaten in unserem Auftrag. Eingehende Nachrichten oder Anrufe werden dort entgegengenommen und anschließend an uns weitergeleitet.

Zweck der Verarbeitung der oben genannten Daten ist es, Ihre Kontaktanfragen zu bearbeiten und mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung treten zu können. Unabhängig davon, auf welchem Weg Sie uns kontaktieren, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens.

Rechtsgrundlage für die beschriebene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Kontaktaufnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können, und in der Fähigkeit, Ihr Anliegen beantworten zu können. Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages abzielt (z. B. Anfrage zu unseren Dienstleistungen), kann Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage herangezogen werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden dabei nur so lange verarbeitet, wie dies für die Abwicklung der Kontaktanfrage erforderlich ist. Sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen, werden die Daten gelöscht.

Empfänger der Daten sind wir als verantwortliche Stelle und – soweit eingebunden – unser externer Sekretariatsdienst sowie unser Server-Host (als Auftragsverarbeiter).

Hinweis: Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer Kontaktaufnahme ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, uns auf diesen Wegen personenbezogene Daten bereitzustellen. Wenn Sie uns allerdings keine oder nur eingeschränkte Daten mitteilen, können wir Ihre Kontaktanfrage ggf. nicht oder nur eingeschränkt beantworten.

10. Elektronische Signatur (sign.com)

Für die Durchführung elektronischer Signaturen setzen wir den Dienst sign.com ein. Dies ist eine Signaturplattform der Signaturit Switzerland GmbH mit Sitz in der Schweiz. Über sign.com können Dokumente – z. B. Verträge oder Vereinbarungen – von Ihnen elektronisch rechtsverbindlich unterschrieben werden.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die IP-Adresse des Endgeräts, mit dem Sie die Signatur durchführen, den Zeitpunkt der Signatur sowie ggf. weitere Metadaten zum Signaturvorgang (etwa verwendete Verifikationsmethoden oder vom System generierte Prüfcodes).

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhältnissen, insbesondere zur rechtsverbindlichen elektronischen Unterzeichnung von Beratungsverträgen oder anderen Vereinbarungen mit Ihnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Erfüllung eines Vertragsverhältnisses).

Sign.com (Signaturit) verarbeitet die Daten als eigenständig Verantwortlicher. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die Schweiz erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Das Datenschutzniveau in der Schweiz wurde als angemessen anerkannt, sodass ein sicherer Umgang mit Ihren Daten gewährleistet ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch sign.com können Sie der Datenschutzerklärung von sign.com entnehmen.

11. Facebook-Pixel

Wir setzen – auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – auf unserer Website den Dienst “Facebook-Pixel” ein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (bzw. Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ehemals Facebook Inc.).

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es uns möglich, Besucher unserer Website als Zielgruppe für die Darstellung von Facebook- bzw. Instagram-Werbeanzeigen zu bestimmen. Wir setzen das Facebook-Pixel also ein, um die von uns geschalteten Anzeigen nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch Interesse an unserem Angebot gezeigt haben bzw. die aufgrund ihres Nutzungsverhaltens (etwa Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, das anhand der besuchten Websites erkannt wird) als potenziell interessiert in Betracht kommen. Durch das Facebook-Pixel können wir ferner nachvollziehen, wie Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unserer Website agieren (Conversion-Messung).

Die Nutzung von Facebook-Pixel erfolgt somit zu Zwecken der bedarfsgerechten Gestaltung, fortlaufenden Optimierung und Analyse unserer Website sowie für die wirtschaftlich effiziente Aussteuerung unserer Werbeanzeigen. Unsere Werbung soll nur solchen Nutzern angezeigt werden, die diese auch sehen wollen; wir möchten unnütze Ausspielung von Anzeigen vermeiden. Zudem können wir mittels des Pixels die Wirksamkeit unserer Facebook-/Instagram-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auswerten.

Facebook verarbeitet die Daten im Rahmen der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie. Dabei kann Facebook die erfassten Daten mit Ihrem Facebook-/Meta-Konto verbinden und sie auch für eigene Werbezwecke nutzen. Weitere Informationen zur Funktionsweise des Facebook-Pixels und generell zur Darstellung von Facebook-Ads erhalten Sie hier: https://de-de.facebook.com/business/help/742478679120153.

Datenübermittlung in die USA: Soweit Facebook Ireland die erhobenen Pixel-Daten an Facebook in den USA übermittelt, geschieht dies auf Grundlage der sogenannten Standardvertragsklauseln. Facebook hat sich durch den Abschluss dieser Standardvertragsklauseln verpflichtet, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten und ein entsprechendes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Sie können der Erfassung durch das Facebook-Pixel jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Nutzen Sie hierfür z. B. die Werbeeinstellungen innerhalb von Facebook (https://www.facebook.com/settings?tab=ads). Die von Ihnen vorgenommenen Einstellungen werden plattformübergreifend übernommen, d. h. sie gelten für alle von Ihnen verwendeten Geräte. Wie oben bereits beschrieben, können Sie auch die Speicherung von Cookies auf Ihrem Rechner verhindern (siehe hierzu Punkt 5); auch dadurch würden Sie der Datenerhebung durch Facebook-Pixel widersprechen.

12. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenenen Darstellung des Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der Adress- oder Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

13. Widerruf von Einwilligungen

Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf kann formlos erfolgen, z. B. durch Mitteilung per E-Mail an uns. Nach Ausübung des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr für die auf der Einwilligung beruhenden Zwecke verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Rückwirkung hat. Das heißt, die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund Ihrer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt unberührt.

14. Rechte der betroffenen Person

Als von einer Datenverarbeitung betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) – Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, verlangen.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) – Wie oben in Punkt 2 beschrieben, haben Sie das Recht, der Datenverarbeitung, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, zu widersprechen.
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Von Ihnen erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (siehe Punkt 13).
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen (sog. „Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 f. DSGVO) – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen (d. h. die Daten werden dann zwar gespeichert, aber nicht weiter verarbeitet).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an info@schulden-weg.com. Bitte beachten Sie, dass wir bei derartigen Anfragen ggf. zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um sicherzustellen, dass eine Herausgabe der Informationen tatsächlich an die betroffene authentifizierte Person erfolgt.

Unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe haben Sie zudem das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Datenschutz ist in unserem Fall:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin Telefon: 030 13889-0 E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de Web: www.datenschutz-berlin.de

15. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2025.

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